Planejamento de marketing e automação
Como fazer um planejamento de automação de Marketing para ganhar escala
Precisamos rediscutir o diálogo entre a marca e o cliente. Imagine que o projeto de um empreendimento imobiliário proõer lotes de um tamanho específico, ou apartamentos de 2 quartos com suite, obviamente houveram estudos e pesquisas que validaram o produto num mercado consumidor. Do ponto de vista do Marketing não podemos basear em achismos para desenvolver todo um arsenal de soluções no intuito de alcançar a melhor velocidade de vendas. Neste sentido um trabalho desenvolvido usando as ferramentas de inteligencia necessárias pode contribuir em muito para nosso resultado.
Esse resultado pode ser turbinado a partir de um trabalho eficiente de segmentação e composicao de funis de vendas cada vez mais eficientes, com ofertas cada dia mais personalizadas. Quanto maior a qualidade do banco de dados maior será a capacidade de incremento de campanhas segmentadas e automação.
O planejamento é crucial para o sucesso de qualquer projeto, incluindo a automação de atendimento e a publicidade. Quando bem planejado, essas ações podem ajudar a maximizar o retorno sobre o investimento e alcançar os objetivos desejados.
A automação de atendimento é uma ferramenta poderosa que pode ajudar a empresa a atender aos clientes de maneira mais eficiente e aumentar a satisfação dos clientes. No entanto, para que isso aconteça, é preciso planejar cuidadosamente como essa ferramenta será utilizada. Isso inclui definir os objetivos a serem alcançados, escolher a tecnologia adequada e determinar como os processos de atendimento serão integrados à automação. Além disso, é importante garantir que o chatbot ou outro sistema de automação de atendimento esteja bem treinado e seja capaz de responder a perguntas com precisão.
Da mesma forma, o planejamento é fundamental para o sucesso da publicidade. É preciso definir o público-alvo, escolher as plataformas de publicidade adequadas e criar anúncios que sejam atraentes e relevantes para o público-alvo. Além disso, é preciso monitorar constantemente o desempenho da publicidade e fazer ajustes quando necessário.
Em resumo, o planejamento é crucial para garantir o sucesso da automação de atendimento e da publicidade. Sem um planejamento adequado, essas ações podem se tornar ineficientes e não atingir os objetivos desejados. Portanto, é importante dedicar tempo e esforço para planejar cuidadosamente essas ações e garantir o sucesso da empresa.
Podemos melhorar em muito o nivel de atendimento automático com foco no cliente, sem perder a conexão com o negócio, basicamente atendendo a jornada do cliente de forma a propôr um dialogo com a marca.
Fred Farias
Divisória
